Un mandat adapté, plutôt qu’un forfait universel.
Les réponses ci-dessous donnent un cadre général. Les conditions précises dépendent des systèmes, des accès, des données et des validations de votre entreprise. Les pages de services détaillent chaque domaine et leurs points de vigilance.
| Avant un premier échange | À préparer |
|---|---|
| Le besoin | Un exemple de tâche ou de difficulté à améliorer. |
| Les outils | Le nom des logiciels concernés et des connexions souhaitées. |
| Les personnes | Qui utilise le processus et qui approuve les décisions. |
| Le résultat attendu | Ce qui permettrait de juger l’amélioration. |
| Les informations sensibles | Gardez mots de passe, dossiers clients et rapports confidentiels hors d’un formulaire public. |